31 Dic Navigazione nella gestione delle identità SaaS in un mondo decentralizzato
Navigazione nella gestione delle identità SaaS in un mondo decentralizzato
L’adozione accelerata delle soluzioni Software-as-a-Service (SaaS) ha trasformato profondamente il modo in cui operano le organizzazioni, offrendo livelli di flessibilità e accessibilità impensabili fino a pochi anni fa. Gli strumenti SaaS sono diventati indispensabili per i flussi di lavoro moderni, specialmente con il passaggio massiccio al lavoro da remoto durante la pandemia. Tuttavia, questa proliferazione di strumenti ha introdotto nuove e complesse sfide di sicurezza. Oggi, la gestione delle identità rappresenta la nuova frontiera della sicurezza informatica, sostituendo i tradizionali perimetri fisici della rete con confini digitali, definiti da chi accede, a cosa, quando e come.
Questo cambiamento impone un ripensamento radicale delle strategie di sicurezza. Le organizzazioni devono adottare un approccio decentralizzato alla gestione delle identità, riconoscendo che l’identità è ora il fulcro della sicurezza. Guy Guzner, CEO di Savvy Security, ha evidenziato questo concetto in un recente podcast, affermando: “L’identità è diventata il punto di accesso al SaaS e il portale verso dati sensibili e sistemi critici per le missioni aziendali”.
Per proteggere questa nuova frontiera digitale, le organizzazioni devono fondare le proprie strategie su tre pilastri essenziali: visibilità, automazione e igiene dell’identità. Questi elementi sono fondamentali per salvaguardare gli ambienti SaaS dinamici e affrontare le sfide di sicurezza emergenti.
La superficie di attacco in espansione
Con la crescente adozione della trasformazione digitale da parte delle aziende, gli strumenti SaaS sono passati da semplici comodità a componenti fondamentali delle infrastrutture aziendali. Le imprese si affidano a soluzioni come Microsoft 365, Salesforce e a migliaia di altre applicazioni SaaS per ottimizzare i processi, gestire team distribuiti e migliorare le relazioni con i clienti. Tuttavia, questa crescente dipendenza amplia anche il rischio di attacchi informatici. Ogni nuova applicazione introduce possibili vulnerabilità che possono essere sfruttate dagli hacker.
In parallelo, il fenomeno dello shadow IT, ossia l’utilizzo di strumenti SaaS da parte dei dipendenti senza l’approvazione del reparto IT, ha creato lacune nella sicurezza aziendale. Questi account non controllati possono esporre dati sensibili, e senza una visione chiara delle applicazioni in uso, i team IT non sempre riescono a identificare e mitigare i rischi.
Mark Jones, CEO di BlackLake Security, sottolinea: “Abbiamo scoperto che il 53% delle organizzazioni con cui collaboriamo aggira il reparto IT per acquistare strumenti SaaS. Di queste, circa la metà non è configurata correttamente e utilizza il proprio dominio e password personali. Questi dati finiscono spesso sul dark web, diventando la causa di alcune delle più gravi violazioni di oggi”.
Le organizzazioni devono ottenere una visione chiara di questi ambienti di shadow IT. Non basta gestire le applicazioni già note, è fondamentale individuare anche quelle utilizzate senza autorizzazione, spesso attive in modo discreto sullo sfondo. Gli strumenti di rilevamento possono analizzare la rete per identificare app non approvate, offrendo così una panoramica completa del panorama SaaS. Questo consente ai team di sicurezza di intervenire proattivamente per risolvere le vulnerabilità, evitando che si trasformino in problematiche più gravi.
Perché le piattaforme di sicurezza tradizionali sono carenti
L’espansione delle soluzioni SaaS ha spinto molte aziende a valutare l’adozione di piattaforme di sicurezza integrate. L’idea è interessante: un’unica soluzione in grado di coprire ogni aspetto, dalla protezione degli endpoint alla gestione delle identità. Tuttavia, sebbene queste piattaforme semplifichino la gestione, spesso non riescono a tenere il passo con l’evoluzione delle minacce e la crescente complessità degli ambienti SaaS.
Le esigenze di sicurezza variano notevolmente tra i settori e i contesti specifici, rendendo difficile affidarsi esclusivamente a una soluzione unica e onnicomprensiva. Il panorama delle minacce è in continua evoluzione, e anche le piattaforme più avanzate di oggi potrebbero non essere sufficienti per fronteggiare i futuri vettori di attacco. Guzner osserva: “Ci sarà sempre bisogno di startup che propongano soluzioni innovative per colmare le lacune delle piattaforme esistenti”.
Per questo motivo, le aziende dovrebbero optare per un approccio stratificato alla sicurezza informatica. Integrazioni tra piattaforme ampie e soluzioni mirate consentono di affrontare minacce specifiche e di adattarsi alle nuove sfide. Questo approccio garantisce maggiore flessibilità e permette di rispondere rapidamente alle minacce emergenti, evitando i limiti imposti da infrastrutture di sicurezza obsolete.
Igiene dell’identità: la nuova frontiera della sicurezza SaaS
Con le applicazioni SaaS che operano al di fuori dei confini tradizionali delle reti aziendali, l’identità è diventata il principale punto di controllo per la sicurezza. L’accesso alle piattaforme SaaS dipende dall’identità, e la sua protezione richiede rigorose pratiche di gestione e verifica. Questo concetto, noto come “igiene dell’identità”, include la gestione e l’audit regolari delle credenziali, delle autorizzazioni e delle identità degli utenti per ridurre al minimo le vulnerabilità.
Un problema comune nelle aziende è rappresentato dalla cattiva gestione delle password. Molti utenti tendono a riutilizzare le stesse password su più servizi o non aggiornano le credenziali con la dovuta frequenza. Guzner osserva che, sulla base dei dati raccolti, circa il 65% degli utenti presenta problematiche legate all’igiene delle credenziali, evidenziando quanto sia diffusa questa vulnerabilità. Tali debolezze facilitano l’accesso non autorizzato, soprattutto quando le credenziali vengono compromesse e rese pubbliche a seguito di violazioni dei dati.
Tuttavia, l’igiene dell’identità non si limita alla gestione delle password. Le organizzazioni devono monitorare gli account SaaS per identificare attività anomale, come account inutilizzati o autorizzazioni eccessive. Account dormienti o trascurati possono diventare punti d’accesso pericolosi per gli hacker. Un esempio emblematico è l’attacco al Colonial Pipeline, in cui un account VPN non gestito è stato utilizzato per lanciare un ransomware.
Per mitigare questi rischi, le organizzazioni devono implementare controlli regolari, attivare l’autenticazione multifattoriale e monitorare continuamente l’attività degli account. Strumenti avanzati di gestione delle identità possono automatizzare questi processi, evidenziando rapidamente le vulnerabilità e permettendo ai team IT di intervenire tempestivamente.
Equilibrio tra sicurezza e usabilità
Uno dei dilemmi costanti nella sicurezza informatica è trovare il giusto equilibrio tra protezione e usabilità. In passato, strumenti di sicurezza troppo complessi o invasivi spingevano spesso gli utenti a cercare vie alternative, compromettendo l’intera strategia di sicurezza. Questa sfida persiste anche nell’era del SaaS, dove flessibilità e accessibilità sono essenziali per il lavoro quotidiano.
Un approccio rigido alla sicurezza, basato su blocchi totali, è inefficace. Le organizzazioni dovrebbero invece adottare meccanismi di protezione flessibili, che permettano agli utenti di operare liberamente, ma all’interno di confini ben definiti.
Ad esempio, l’implementazione di policy di accesso condizionale rappresenta un compromesso efficace. Queste policy richiedono agli utenti di rispettare specifici criteri, come l’utilizzo dell’autenticazione multifattoriale (MFA) o l’accesso da dispositivi verificati, prima di consentire loro l’accesso alle applicazioni. Un simile approccio non solo preserva la produttività, ma garantisce anche che la sicurezza aziendale rimanga una priorità senza penalizzare l’esperienza utente.
Il ruolo dell’automazione nella gestione delle identità SaaS
Con l’aumento continuo del numero di strumenti SaaS, la loro gestione manuale è diventata impraticabile. In questo contesto, l’automazione si rivela essenziale per affrontare la crescente complessità degli ambienti SaaS, consentendo ai team IT di individuare applicazioni non autorizzate, monitorare gli accessi e intervenire su account potenzialmente rischiosi senza essere sopraffatti da attività manuali.
Gli strumenti automatizzati per la gestione delle identità giocano un ruolo cruciale, permettendo di rilevare e correggere combinazioni pericolose di permessi, in cui gli utenti hanno accesso a più dati o sistemi di quanto necessario. Questo tipo di gestione consente ai team IT di concentrare le proprie risorse sulle aree più critiche e di intervenire rapidamente per ridurre i rischi.
L’automazione offre inoltre un monitoraggio continuo delle attività legate alle identità, generando avvisi in caso di comportamenti sospetti e revocando automaticamente l’accesso quando si verificano determinate condizioni. Questo approccio non solo riduce il carico di lavoro per il personale IT, ma rafforza anche la sicurezza complessiva, garantendo una protezione più proattiva e tempestiva.
Uno sguardo al futuro: cosa c’è all’orizzonte per la gestione delle identità SaaS
Il futuro della gestione delle identità in un contesto sempre più dominato dal SaaS si baserà principalmente su due pilastri: visibilità e automazione. Le organizzazioni dovranno integrare strumenti avanzati per monitorare l’adozione di applicazioni SaaS e assicurarsi che le misure di sicurezza possano crescere e adattarsi alla stessa velocità dello sviluppo aziendale.
Guzner sottolinea un aspetto cruciale: “La sfida più grande sarà ottenere visibilità: capire cosa accade e poi gestirlo in modo efficiente attraverso automazione e correzione”. Questo evidenzia la necessità per le aziende di adottare tecnologie in grado di fornire una panoramica completa dei loro ambienti SaaS, eliminando i punti ciechi.
Nei prossimi anni, sarà fondamentale investire in soluzioni che automatizzino i processi manuali, spesso onerosi per i team IT, consentendo loro di concentrarsi su attività strategiche. Questi strumenti avanzati non solo miglioreranno l’efficienza operativa, ma rafforzeranno anche la postura di sicurezza complessiva, permettendo alle organizzazioni di affrontare le sfide emergenti con maggiore agilità e resilienza.
Abbracciare il cambiamento con fiducia
Il SaaS è ormai una realtà consolidata, portando con sé una serie di nuove sfide per la gestione delle identità e la sicurezza. Le organizzazioni che accettano questo cambiamento e si concentrano su visibilità, automazione e pratiche flessibili per garantire una solida igiene delle identità saranno meglio equipaggiate per prosperare in un contesto sempre più decentralizzato. Con l’evoluzione continua del panorama SaaS, è essenziale adottare un approccio proattivo per proteggere gli ambienti aziendali senza compromettere la produttività.
Le soluzioni e le strategie necessarie sono già disponibili, ma il successo dipende dalla loro implementazione efficace. Investendo in un approccio stratificato alla sicurezza, bilanciando protezione e usabilità e sfruttando le potenzialità dell’automazione, le aziende possono affrontare con sicurezza le complessità della gestione delle identità nel mondo del SaaS, garantendo resilienza e continuità operativa.
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